Din ordre

Hjælp med at placere en ordre

At placere en ordre hos indeSHOP er hurtigt og ligetil. Vores ordreproces består af maksimalt 6 nemme trin hvor du kan indsende alle dine præferencer. Din ordre vil kun være endelig efter din bekræftelse. Før du bekræfter, kan du stadig ændre alt efter dine ønsker.

1. Vælg det produkt du gerne vil have

  • Ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv" tilføjes produktet til din indkøbskurv. Hvis du vil bestille mere end en, skal du blot ændre mængden. Du kan gøre det direkte på produktsiden eller senere på din indkøbskurvside.

  • Klik på "Fortsæt shopping" for at gå tilbage til shoppen.

  • Har du ændret mening? Klik på skraldespandsikonet i venstre kolonne for at fjerne et produkt fra din indkøbskurv.

  • Færdig med shopping? Klik "Fortsæt til checkout".

2. Vælg din metode til checkout 

  • Du kan vælge at lave et engangskøb uden at lave en konto, eller registrere dig, hvilket betyder at en konto bliver lavet for dig. 

  • Klik "Fortsæt".

3. Indtast dine betalingsoplysninger

  • På skærmen med ”Betalingsdetaljer” kan du indtaste din adresse. Vi vil bruge denne information til at sende dig de bestilte varer. Felter markeret med en stjerne (*) er derfor obligatoriske.

  • Hvis leveringsadressen ikke er den samme som adressen for dine betalingsoplysninger, så klik ”Levering til anden adresse”.

  • Har du indtastet alle dine detaljer? Hvis ja, så klik ”Fortsæt”.

4. Indtast leveringsadresse hvis relevant

  • Hvis du har indikeret på skærmen for betalingsoplysninger at din ordre skal sendes til en anden adresse end betalingsadressen, kan du indtaste din forsendelsesadresse på denne skærm.

  • Klik ”Fortsæt”.

5. Vælg din betalingsmetode

Du kan vælge mellem følgende betalingsmetoder:

  • Betaling via VISA eller MasterCard kreditkort gennem en sikker forbindelse

  • Paypal

6. Kontroller og bekræft din ordre

Dette trin giver dig en oversigt over dine ordredetaljer.

  • Er alt korrekt? Hvis ja, så kan du færdiggøre din ordre ved at klikke ”Placer ordre”.

  • Vil du ændre noget? Klik ”Modificer” i den højre kolonne i den del hvor du vil lave ændringer.

Opdatering om ordrestatus via e-mail

Så snart vi har modtaget din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Denne ordrebekræftelse vil indeholde alle ordredetaljer. Har du ikke modtaget denne e-mail? Tjek din spamindbakke eller kontakt vores kundeservice.

Annullering eller ændring af en ordre

Vil du ændre eller annullere en ordre du har bestilt? Kontakt venligst vores kundeservice.

Er ordren allerede afsendt? Hvis ja, kan du nægte levering fra postbuddet og lade os vide at du ikke ønsker varerne. Efter pakken er blevet returneret til os, vil vi kontakte dig for at finde en løsning.